Jak Kudike Thermos Cup Factory řeší starosti s plánováním objednávek a následnou kontrolou zákazníků?

Sledují zákazníci objednávky každý den? Naše továrna na termosky řeší problém plánování tímto způsobem：

Největší bolestí továrny na termosky je to, že zákazníci mají urgentní objednávky.

Kudikezpracovává objednávky na více než 30 000 šálků každý den a mnoho zákazníků si přeje, aby mohli zadat objednávku dnes a mít ji zítra. Tlak na plánování je opravdu značný.

Abychom předešli pocitům úzkosti z čekání, vyvinuli jsme vlastní sadu „tipů pro řazení objednávek“:

1.Nejprve si o tom povíme: komunikujte se zákazníkem o skutečné dodací lhůtě před zadáním objednávky, neslibujte naslepo a netahejte velké koláče a zařiďte se podle skutečného postupu továrny.

2. Spoléhání se na zařízení pro zvýšení výrobní kapacity: V dílně bylo instalováno mnoho automatizovaných zařízení, která šetří veškerý čas, který lze ušetřit, a přímo maximalizují efektivitu.

3. Flexibilní přizpůsobení procesů: U některých vnitřních vložek těla kalíšku přijímáme externí formu, abychom snížili vnitřní procesní tlak a učinili výrobní proces hladší.

4. Jasný plán výroby: Máme kompletní systém řízení objednávek, který jasně zařídí, jakou dávku vyrobit dnes a který produkt zítra, bez ohledu na velké nebo malé zakázky, přičemž ke všem přistupuje stejně.

5. Plná nálož má i své podtexty: když jsme opravdu vytížení, část těla kalíšku zašleme partnerovi do výroby s tím, že kvalita partnera musí odpovídat našemu standardu a není sleva.

6. Specializovaný personál monitoruje celý proces objednávky: Každý odkaz sleduje specializovaná osoba, která každý den kontroluje průběh objednávky. Jakékoli problémy, které nastanou, jsou vyřešeny ve stejný den, bez prodlení do druhého dne.

Důvěra zákazníků se postupně buduje prostřednictvím tohoto druhu neklamavého a neprotahujícího se doručení. V budoucnu budeme pokračovat v optimalizaci, aby bylo zadávání objednávek pro každého jednodušší a více uklidňující.